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用心服務(wù)，中航服全力協(xié)助國家體育總局各運動隊做好奧運備戰(zhàn)防疫
2020-02-24 09:55
一場突如其來的疫情，打亂了中國的腳步，也打亂了中國體育運動隊各項國內(nèi)外賽事的進程。但是，中國的健兒隊伍并沒有被困難嚇倒，而是采取各項措施積極應(yīng)對，以最大努力確保東京奧運會和北京冬奧會的備戰(zhàn)順利。作為差旅服務(wù)商，中航服自各運動隊備戰(zhàn)前夕起，已進入緊急工作狀態(tài)，疫情發(fā)生后更是多措并舉，全力協(xié)助運動隊做好防疫備戰(zhàn)的相關(guān)工作。
特殊時期，中航服相關(guān)服務(wù)團隊密切關(guān)注國內(nèi)外航路航班調(diào)整情況和各國出入境許可政策，與各運動隊負責人保持緊密溝通，在嚴格遵守國家相關(guān)政策的同時，盡力確保各運動隊的防疫備戰(zhàn)工作順利進行。
應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)，專業(yè)解決方案
隨時關(guān)注國際形勢，收集航空公司動態(tài)，能夠根據(jù)情況變化和需要，隨時出票，當天確認當天出行。
遇旅行途中航班變動，第一時間通知隊伍，并根據(jù)后續(xù)相關(guān)行程安排，給予專業(yè)解決方案的建議。
提前預(yù)判隊伍的出行安排，提前預(yù)留座位，提前向航司了解航班調(diào)整情況，對出行隊伍的出票時間給出建議。
針對不滿足非自愿退票要求的客票，積極向航司爭取豁免，最大程度為隊伍節(jié)約出行成本、降低損失。
用心服務(wù)，不止步
在這段不平凡的日子里，中航服工作人員在平凡的工作崗位上，始終堅持“云在線”，用真誠的心對待每一位旅客，用換位的心投入并完成每一次服務(wù)。
祈愿疫情盡早結(jié)束，祝愿我們的英雄健兒排除萬難，奪取更多優(yōu)異的比賽成績。
