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中巴航線暫時停飛,航司發(fā)布退改簽公告
當地時間5月7日,在印度對巴基斯坦發(fā)動襲擊后,巴基斯坦宣布關閉全國空域48小時,全國范圍內所有航班已被取消。目前我國內地飛巴基斯坦的航空公司主要是國航和南航兩家,通航國內四個城市和巴基斯坦三個城市。
國航《關于發(fā)布國航涉及巴基斯坦航線客票特殊處置方案的通知》
適用條件(客票同時滿足以下三點)
1)在2025年5月7日18時(含)前購買或換開產生新票號的國航999開頭的客票(包括里程獎勵客票);
2)客票未使用行程涉及旅行日期為2025年5月7日(含)至2025年6月8日(含)之間伊斯蘭堡ISB、卡拉奇KHI進出港國航實際承運航班和掛國航航班號的代碼共享航班;
3)在2025年5月7日0時(含)以后申請客票變更或退票(以取消客票訂座時間為準)。
客票變更及退票規(guī)則
1)客票變更:在客票有效期內,首次變更免收變更手續(xù)費,但需收取子艙位差價及淡旺季差價。再次變更需依據客票使用條件辦理。
2)退票:您在客票有效期內,可以辦理未使用航段退票(已部分使用的客票需扣除已使用航段票價及稅費),免收退票手續(xù)費。已按本通知原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。
3)變更航程及簽轉:如您希望變更航程或承運人,建議原客票辦理退票后另購新票。
南航《關于受巴基斯坦特殊事件影響客票特殊處理的通知》
適用客票
2025年5月7日9:00(含)前購買或換開的南航784開頭的客票,且客票未使用行程涉及旅行日期在2025年5月7日(含)至2025年6月7日(含)之間的伊斯蘭堡或拉合爾機場進、出港(含經停)的南航實際承運航班或使用CZ航班號的代碼共享航班。
變更及退票規(guī)則
航班起飛前取消已定妥座位的旅客,可在客票有效期內按以下規(guī)則辦理退改手續(xù):
1)客票變更:首次變更至相同航程的南航實際承運航班,免收變更費,如發(fā)生票價價差按規(guī)定收取。再次變更需依據客票使用條件辦理。
2)退票:在客票有效期內申請退票,免收退票費。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。