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中航服榮獲兵器工業(yè)集團“優(yōu)秀供應商”評比第一名
2019-05-30 14:59
日前，中國兵器工業(yè)集團完成2018年度優(yōu)秀供應商評選活動。中航服兵器服務組憑借專業(yè)的差旅管理服務、優(yōu)秀的溝通能力和出色的應急響應等優(yōu)勢，經(jīng)過集團采購處相關人員評選，從200余家各品類采購供應商中脫穎而出，以該品類評比第一名的成績，榮獲“2018年度集團級（商旅服務類）優(yōu)秀供應商”稱號。
服務歷程簡介
2013年-2016年
2016年-2017年
2017年-2018年
2018年-至今
多年來的密切合作使雙方建立了相互信賴與支持的深厚情誼，獎項的獲得展現(xiàn)了兵器集團對于中航服兵器服務組工作的認可，更是對服務組持續(xù)提升服務質量的極大鼓舞。
簡短訪談
聽聞喜訊后，小編借此機會采訪了兵器服務組的客戶經(jīng)理黃琦琛，聽他分享了這次得獎后的感受，一起看看吧！
往年都是得到兵器集團領導口頭的認可，今年頭次以評比第一名的身份收獲獎牌，心情分外激動。這是對我們團隊去年一年工作的高度認可，是團隊成員相互協(xié)作、齊心協(xié)力的共同榮譽。
在兵器服務組成立之初，我們在人員的篩選上有著嚴格的規(guī)定，必須擁有三年以上專業(yè)相關的工作經(jīng)驗和較強的責任心。
此外，在為客戶提供機票服務的同時，我們要求業(yè)務員全方位、多維度的去思考問題，真正做到為旅客提供全行程服務，從各個方面提升旅客出行體驗，讓客人感到放心、貼心、舒心。
我記得，有一次我們在機場送行一波重要旅客，在距離航班起飛前3小時的時候，因某種原因，客人臨時需要更換護照與出關文件。由于客人行程非常重要、必須成行。我們第一時間聯(lián)系業(yè)務員變更系統(tǒng)護照信息，緊接著機場組協(xié)助提前打印登機牌，然后由現(xiàn)場送機業(yè)務員、客人聯(lián)合接力，最終在航班起飛前10分鐘順利登上飛機。
是壓力，更是動力。
差旅無小事，客人的每一次出行都帶著工作任務，我們所做的就是要確保這一過程中的各個環(huán)節(jié)銜接無誤，順利成行。努力提高客人的差旅滿意度，用飽滿的熱情、堅定的信心和高度的責任感，最大限度的保障服務質量和精準度。
感謝兵器集團對我們2018年工作的肯定，激勵我們在今后的工作中，不忘初心，砥礪前行，努力提高服務水平。
再次恭賀兵器服務組獲此殊榮，希望兵器組戒驕戒躁，銳意進取，為中國兵器工業(yè)集團提供更優(yōu)質的差旅管理服務！
作為中國本土差旅管理服務行業(yè)的領航者，中航服多年來始終將服務品質放在首位，致力于為客戶打造完美的差旅出行體驗。目前，中航服在京設立駐場服務12家，近距離為客戶提供合規(guī)、便捷、安全、可持續(xù)的差旅解決方案。
